Aprender cómo comportarse en Internet es hoy en día más importante que nunca, dado nuestro uso intensivo de los dispositivos electrónicos en nuestras comunicaciones.
Aquí es donde nace el término “netiqueta” o “netiquette”: lo podemos definir como un conjunto de reglas de buen comportamiento cuando usamos la red para comunicarnos. Todos nosotros deberíamos aprender estas normas, pero para los estudiantes es extremadamente importante, ya que el medio online es algo relativamente reciente dentro de nuestras aulas.
Los profesores pueden que aún no estén acostumbrados a formar a sus alumnos en este tema, y los estudiantes son aún demasiado jóvenes e inexpertos para saber cómo comportarse online.
En este artículo señalamos los principios básicos para implementar normas de netiqueta en todas las comunicaciones online que ocurran dentro de la clase:
Normas básicas de netiqueta
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- Respeto
Debemos asegurarnos de que los alumnos tratan a los demás en el entorno online del mismo modo que si estuvieran hablando con ellos en persona. Deben tener en cuenta que cada nick, cada perfil en redes sociales, tiene una persona detrás.
Algunas personas pueden caer en el error de creer que puedes hacer cualquier cosa cuando te escondes tras una pantalla de ordenador; pero en lugar de eso, debemos enseñar a nuestros alumnos a ser empáticos y pensar antes de escribir o enviar mensajes.
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Claridad
Cuando hablas con alguien por Internet, pierdes toda la información no verbal que transmitimos en persona, como el tono de voz o la expresión facial; lo cual puede dar lugar a malentendidos y graves problemas con la persona con la que te estás comunicando.
Por eso los estudiantes deben hacer un esfuerzo extra por hacerse entender cuando se comunican online. Ya sea cuando debaten sobre los deberes que ha puesto el profesor, o cuando preparan un nuevo evento para la clase, deben asegurarse de que entienden correctamente los puntos de vista de sus compañeros y deben intentar no caer en conclusiones precipitadas sobre lo que sus compañeros dicen por Internet.
- EducaciónLos alumnos deben llamar a sus profesores por su título o nombre, y también deberían llamarse entre ellos por su nombre, siendo cuidadosos con el tono que usan al escribir sus mensajes a otros.
Es muy importante que los estudiantes actúen con educación cuando interactúen con sus compañeros y profesores en Internet, del mismo modo que los tratarían en un entorno físico. Deben evitar a toda costa los insultos, las faltas de respeto, el sarcasmo y los gritos (en el mundo online, escribir con mayúsculas).
- Respeto
Estas normas básicas sientan las bases para implementar un código de conducta social dentro de la versión online de tu clase, que guiará el comportamiento de tus alumnos cuando escriban en redes sociales, foros, o manden emails a sus compañeros.
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